CGV

1. Champ d'application Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site FindTCG. En passant commande, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes CGV.

2. Informations sur le vendeur LOUET Matthieu, entrepreneur individuel
SIREN : 940900426
TVA non applicable – article 293B du CGI
Adresse : 563 chemin du cannet, 06220, Vallauris, France
Email : findretailfrance@gmail.com

3. Produits Les produits vendus sur FindTCG sont des articles de jeux de cartes à collectionner (TCG) ainsi que des produits dérivés. Chaque produit est présenté avec une description aussi précise que possible. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir. Les photos sont non contractuelles.

4. Commandes Toute commande suppose l’adhésion sans restriction ni réserve aux présentes CGV. Une fois la commande confirmée et le paiement accepté, vous recevez un e-mail de confirmation. Nous nous réservons le droit d'annuler une commande en cas de suspicion de fraude ou pour tout autre motif légitime.

5. Prix Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. La TVA n'est pas applicable selon l’article 293B du CGI. Les frais de livraison sont précisés lors de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà passées.

6. Paiements sécurisés Les paiements sont traités exclusivement via Shopify Payments, garantissant un traitement sécurisé conforme aux normes PCI DSS niveau 1.

Moyens de paiement acceptés :

  • Cartes bancaires : Visa, MasterCard, American Express
  • Apple Pay, Google Pay (si compatibles avec votre appareil)

Le cryptage SSL 256 bits assure la sécurité de vos données. À aucun moment FindTCG n’a accès à vos informations bancaires. En cas de suspicion de fraude, la commande pourra être annulée et signalée aux autorités compétentes.

7. Livraison Les commandes sont expédiées depuis la France sous 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement.

  • Livraison gratuite à partir de 200 € d’achat
  • En dessous : frais fixes à partir de 4,90 €

Certains produits (volumineux, éditions limitées...) peuvent ne pas être éligibles à la livraison gratuite. L’information est mentionnée sur la fiche produit.

Transporteurs : La Poste ou Mondial Relay. Un numéro de suivi est fourni à l’expédition.

⚠️ Vérifiez votre adresse. En cas d’erreur ou de non-réception, les frais de réexpédition seront à votre charge.

8. Droit de rétractation et retours Conformément au droit de rétractation européen, vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un article.

Conditions :

  • Produit dans son état d’origine (non ouvert, étiquettes intactes)
  • Frais de retour à votre charge sauf en cas d’erreur ou produit défectueux
  • Remboursement sous 14 jours après réception du retour

Garantie légale de conformité : valable 2 ans sur tous les produits. En cas de non-conformité, FindTCG prend en charge les frais de retour.

9. Propriété intellectuelle Tous les éléments du site FindTCG sont la propriété exclusive de LOUET Matthieu, sauf mention contraire. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

10. Données personnelles Vos données sont traitées conformément au RGPD. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits : accès, rectification, suppression, opposition, en nous contactant à findretailfrance@gmail.com

11. Litiges et droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une résolution amiable est à privilégier. À défaut, le litige sera porté devant le tribunal compétent du domicile professionnel.

Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Modifications des CGV FindTCG se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.